Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche für die Datenbearbeitung

Verantwortliche für die Datenschutzbearbeitung im Zusammenhang mit dieser Website und den darüber angebotene Dienstleistungen ist:

Walter Kälin Holzbau AG

Studbachstrasse 15

8340 Hinwil

Schweiz

Telefon: 055 220 66 99
E-Mail: info@kaelin-holzbau.ch
WebSite: https://kaelin-holzbau.ch/

2. Allgemeines

Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns wichtig. Wir bearbeiten Ihre Personendaten vertarulich, sorgfältig und im Einklang mit dem anwendbaren Datenschutzrecht, insbesodnere dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG). Soweit im Einzelfall anwendbar, beachten wir auch die Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union ( DSGVO).

Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen. Unter Bearbeiten verstehen wir jeden Umgang mit Personendaten, insbesondere das Beschaffen, Speichern, Verwenden, Bekanntgeben, Aufbewahren, Ändern, Löschen und Vernichten.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Durch die Nutzung dieser WebSite erklären Sie sich mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten gemäss der nachfolgenden Beschreibung einverstanden. Diese WebSite kann grundsätzlich ohne Registrierung besucht werden. Dabei werden Daten wie beispielsweise aufgerufene Seiten bzw. Namen der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit zu statistischen Zwecken auf dem Server gespeichert, ohne dass diese Daten unmittelbar auf Ihre Person bezogen werden. Personenbezogene Daten, insbesondere Name, Adresse oder E-Mail-Adresse werden soweit möglich auf freiwilliger Basis erhoben. Ohne Ihre Einwilligung erfolgt keine Weitergabe der Daten an Dritte.

3. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere zu folgenden Zwecken:

zur Bereitstellung und zum sicheren Betrieb unserer Website,
zur Bearbeitung von Kontaktanfragen,
zur Abwicklung von Bestellungen und Vertragsverhältnissen,
zur Verwaltung von Kundenbeziehungen,
zum Versand von Newslettern und Marketinginformationen, soweit zulässig,
zur Analyse und Verbesserung unseres Online-Angebots,
zur Auswertung von Reichweite und Werbemassnahmen,
zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten,
zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, insbesondere an IT-Sicherheit, Missbrauchsverhinderung, Dokumentation und effizienter Geschäftsorganisation.

4. Hosting, Contao, Shopware und technische Protokolle

Unsere Website wird technisch betrieben und verwaltet unter Einsatz von Contao als Content-Management-System sowie Shopware für den Online-Shop.

Beim Aufruf unserer Website können durch unseren Hosting-Provider und unsere Systeme technische Daten bearbeitet werden, insbesondere:

IP-Adresse,
Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
aufgerufene Inhalte und Seiten,
übertragene Datenmenge,
Browsertyp und Browserversion,
verwendetes Betriebssystem,
Referrer-URL,
Hostname des zugreifenden Rechners.

Diese Daten werden insbesondere zur technischen Bereitstellung der Website, zur Systemsicherheit, zur Fehleranalyse, zur Missbrauchsverhinderung und zur Stabilität unseres Online-Angebots bearbeitet.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Dabei handelt es sich um kleine Dateien oder Technologien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden können.

Wir verwenden solche Technologien insbesondere:

für technisch notwendige Funktionen der Website,
für Warenkorb- und Shop-Funktionen,
für Login- und Sitzungsverwaltung,
für Reichweitenmessung und Analyse,
für Marketing- und Werbezwecke.

Soweit rechtlich erforderlich, setzen wir nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien nur nach entsprechender Einwilligung ein. Ihre Einstellungen können Sie, soweit technisch vorgesehen, über unser Cookie-Banner verwalten. Sie können Ihren Browser zudem so einstellen, dass Cookies abgelehnt, eingeschränkt oder gelöscht werden. Dies kann allerdings dazu führen, dass einzelne Funktionen der Website nicht oder nur eingeschränkt nutzbar sind.

6. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder auf andere Weise kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur weiteren Kommunikation und gegebenenfalls zur Anbahnung oder Abwicklung eines Vertrags.

Dies betrifft insbesondere:

Name,
Firma,
Adresse,
Telefonnummer,
E-Mail-Adresse,
Inhaltsdaten Ihrer Nachricht,
allfällige weitere von Ihnen freiwillig übermittelte Angaben.

7. Online-Shop, Bestellungen und Kundenkonto

Im Rahmen unseres Online-Shops bearbeiten wir Personendaten, soweit dies für Auswahl, Bestellung, Bezahlung, Lieferung, Kundenkonto, Reklamationsbearbeitung und Vertragsabwicklung erforderlich ist.

Dabei können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

Stamm- und Kontaktdaten,
Rechnungs- und Lieferadresse,
Bestell- und Vertragsdaten,
Zahlungsinformationen,
Kommunikationsdaten,
Angaben zu Lieferungen und Retouren,
Login- und Kontodaten bei Nutzung eines Kundenkontos.

Die Bearbeitung erfolgt insbesondere zur Vertragserfüllung, zur Bestell- und Lieferabwicklung, zur Kundenbetreuung, zur Missbrauchsverhinderung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten.

8. Newsletter und Mailchimp

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, bearbeiten wir Ihre Kontaktdaten und die dafür erforderlichen Informationen für den Versand und die Verwaltung des Newsletters.

Der Versand unseres Newsletters kann über Mailchimp, einen Dienst der Intuit Inc. bzw. verbundener Unternehmen, erfolgen. Dabei können Personendaten, insbesondere E-Mail-Adresse, Nutzungsdaten, Öffnungsraten und Klickraten, im Zusammenhang mit dem Newsletterversand bearbeitet werden.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, insbesondere über den Abmeldelink im Newsletter oder durch Mitteilung an uns.

9. Analyse- und Marketingtools

Wir verwenden auf unserer Website, soweit aktiviert und rechtlich zulässig, Analyse- und Marketingdienste zur Reichweitenmessung, Optimierung unseres Angebots und Auswertung der Wirksamkeit von Werbemassnahmen.

Google Analytics

Wir können Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google, verwenden. Google Analytics hilft uns, die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten und unser Angebot zu verbessern. Dabei können insbesondere Nutzungsdaten, Geräteinformationen, Seitenaufrufe und Interaktionen bearbeitet werden.

Google weist darauf hin, dass in Google Analytics IP-Adressen in GA4 nicht protokolliert oder gespeichert werden.

Google Ads

Wir können Google Ads sowie damit verbundene Funktionen wie Conversion-Tracking und Remarketing einsetzen, um die Wirksamkeit unserer Werbung zu messen und Nutzern interessenbezogene Inhalte anzuzeigen.

Meta Pixel / Facebook Pixel

Wir können den Meta Pixel einsetzen, um das Verhalten von Besuchern nachzuvollziehen, nachdem diese durch eine Werbeanzeige von Meta-Diensten auf unsere Website weitergeleitet wurden. Dadurch können wir die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen messen und Marketingmassnahmen optimieren.

Analyse- und Marketingdienste können Cookies, ähnliche Technologien und die Verarbeitung von Nutzungsdaten einschliessen. Solche Dienste werden, soweit erforderlich, nur nach entsprechender Einwilligung aktiviert.

10. Eingebundene Inhalte und externe Dienste

Wir können externe Dienste und Inhalte Dritter einbinden, um unsere Website benutzerfreundlicher und funktionaler zu gestalten.

Google Maps

Wir können Google Maps zur Darstellung von Karten und Standorten einbinden. Bei der Nutzung von Google Maps können Daten an Google übermittelt werden.

YouTube

Wir können YouTube-Videos auf unserer Website einbinden. Beim Aufruf eingebetteter Videos können Daten an YouTube bzw. Google übermittelt werden.

Adobe Fonts

Unsere Website kann Adobe Fonts zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten verwenden. Dabei kann beim Aufruf unserer Website eine Verbindung zu Servern von Adobe hergestellt werden.

11. Social Media, Verlinkungen und Plugins

Facebook,
Instagram,
LinkedIn.

Auf unserer Website können Verlinkungen zu diesen Profilen sowie gegebenenfalls Funktionen oder Inhalte dieser Anbieter eingebunden sein. Wenn Sie solche Funktionen nutzen oder Inhalte aufrufen, können Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden.

12. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Personendaten nur weiter, wenn dies rechtlich zulässig ist und soweit dies für unsere Leistungen erforderlich ist, insbesondere an:

IT- und Hosting-Dienstleister,
Shop- und Systemdienstleister,
Zahlungs- und Abwicklungsdienstleister,
Versand- und Transportunternehmen,
Newsletter- und Marketingdienstleister,
Analyse- und Trackinganbieter,
Behörden und Gerichte, soweit wir hierzu verpflichtet sind,
weitere Hilfspersonen und Auftragsbearbeiter.

13. Bekanntgabe von Daten ins Ausland

Im Zusammenhang mit unserer Website und unseren Dienstleistungen können Personendaten auch an Empfänger im Ausland bekanntgegeben werden, insbesondere in Staaten der EU, des EWR und in die USA.

Erfolgt eine Bekanntgabe in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau, stützen wir uns – soweit erforderlich – auf geeignete Garantien, vertragliche Schutzmassnahmen oder gesetzliche Rechtfertigungen.

Für zertifizierte US-Unternehmen kann das Swiss-U.S. Data Privacy Framework massgeblich sein. Dieses gilt seit dem 15. September 2024 als anerkannter Rahmen für Datentransfers aus der Schweiz an zertifizierte US-Unternehmen.

14. Rechtsgrundlagen der Bearbeitung

Soweit das schweizerische Datenschutzrecht anwendbar ist, bearbeiten wir Personendaten insbesondere gestützt auf:

Ihre Einwilligung,
die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen,
gesetzliche Pflichten,
unsere berechtigten Interessen, insbesondere an Sicherheit, Organisation, Kommunikation, Marketing, Reichweitenmessung, Nachweisführung und effizientem Betrieb unserer Website und Dienstleistungen.

Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir uns auf die jeweils einschlägigen Rechtsgrundlagen.

15. Speicherdauer

Wir bearbeiten und speichern Personendaten so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder solange berechtigte Interessen dies verlangen, insbesondere zu Dokumentations-, Sicherheits-, Beweis- oder Archivierungszwecken.

Sobald Personendaten für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie im Rahmen des Üblichen gelöscht oder anonymisiert.

16. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Personendaten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, unbefugte Änderung oder unbefugte Bekanntgabe zu schützen.

Trotz solcher Massnahmen kann die Datenübertragung im Internet Sicherheitslücken aufweisen. Ein absoluter Schutz kann nicht garantiert werden.

17. Rechte betroffener Personen

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere das Recht:

Auskunft über Ihre bearbeiteten Personendaten zu verlangen,
unrichtige Personendaten berichtigen zu lassen,
die Löschung von Personendaten zu verlangen,
die Einschränkung der Bearbeitung zu verlangen,
einer Datenbearbeitung zu widersprechen,
eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen,
soweit anwendbar, die Herausgabe oder Übertragung von Daten zu verlangen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an die oben genannte verantwortliche Stelle wenden.

18. Externe Websites

Unsere Website kann Links zu externen Websites Dritter enthalten. Für deren Inhalte, Sicherheitsstandards und Datenschutzpraktiken übernehmen wir keine Verantwortung. Für die Datenbearbeitung auf verlinkten Websites sind ausschliesslich deren jeweilige Betreiber verantwortlich.

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website veröffentlichte Fassung.

Fragen zum Datenschutz

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail oder wenden Sie sich direkt an die zu Beginn dieser Datenschutzerklärung aufgeführte verantwortliche Stelle.

Stand: April 2026